Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Красильникова Элина Владимировна (далее — Оператор) получает от посетителей сайта http://unosite.ru, клиентов и их законных представителей.

1.2. Оператор: ИП Красильникова Элина Владимировна, ИНН 343523539283, ОГРНИП 324774600870125. Юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 43, оф. 56. Адрес оказания услуг: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 39, стр. 5. Телефон: +7 (977) 182-00-07. Электронная почта: unoneuro@mail.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, по телефону, в мессенджерах, по электронной почте и при личном обращении в Центре развития и нейрокоррекции «УНО».

1.4. Отправляя форму на сайте, записываясь на занятия или оплачивая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.

Субъект персональных данных — человек, к которому относятся данные: клиент, законный представитель ребёнка, ребёнок, посетитель сайта.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. При записи и обращении:

• имя и номер телефона;
• адрес электронной почты (если вы его указали);
• имя и возраст ребёнка;
• выбранная программа, удобное время, текст вашего вопроса или запроса.

3.2. В ходе занятий и диагностики специалисты могут получать сведения об особенностях развития ребёнка, которые родитель сообщает сам. Такие сведения используются только для оказания услуг и обрабатываются только с вашего согласия.

3.3. При оплате: сведения о платеже. Расчёты банковской картой и через СБП проходят через платёжный сервис.

3.4. Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, файлы cookie.

4. Для чего мы используем данные

• связаться с вами, подобрать программу и записать на занятие или диагностику;
• заключить и исполнить договор, провести оплату, оформить чек;
• вести учёт посещаемости и организовать занятия, в том числе онлайн;
• направлять уведомления об изменении расписания и другие сообщения, связанные с услугами;
• отвечать на обращения и улучшать работу сайта;
• направлять информационные и рекламные сообщения — только при отдельном согласии;
• выполнять требования законодательства Российской Федерации.

5. Основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает данные на основании вашего согласия, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь, и для исполнения обязанностей, которые на него возлагает закон.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт (в случаях, описанных ниже), обезличивает, блокирует и удаляет данные с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Оператор может поручить обработку данных третьим лицам при соблюдении требований закона: платёжным сервисам, операторам электронного документооборота, сервисам приёма заявок и связи, CRM-системам и сервисам рассылок. Эти лица обязаны обеспечивать конфиденциальность данных и их защиту.

6.3. Данные граждан Российской Федерации записываются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.4. Оператор не продаёт ваши данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

6.5. Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их хранения.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от информационных и рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите на unoneuro@mail.ru или обратитесь в Центр. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

8. Как мы защищаем данные

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённые каналы связи и учётные записи с паролями, контролирует доступ к помещениям.

9. Файлы cookie и аналитика

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в ней. Действующая редакция всегда доступна по адресу http://unosite.ru.

11. Контакты

ИП Красильникова Элина Владимировна
Телефон: +7 (977) 182-00-07
Электронная почта: unoneuro@mail.ru
Адрес: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 39, стр. 5